Política de privacidad

Aviso de Privacidad

Última actualización: 18 de julio de 2024

1. Identidad del responsable

Kingstrong Nogal Beat, S.A. de C.V., con nombre comercial KingStar y RFC KNB181031AE2, con domicilio en Calle Dante Alighieri 489, Col. Vallarta Universidad, C.P. 45110, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Contacto

  • Correo electrónico: ventas1@kingstar.mx

  • Teléfono/WhatsApp: (33) 3727 5863

  • Oficina de Privacidad: domicilio anteriormente mencionado

3. Finalidades del tratamiento de datos

Recabamos y tratamos sus datos personales con los siguientes fines:

Primarios:

  • Proveer productos y servicios solicitados

  • Cumplir con obligaciones contractuales

  • Gestionar pagos, facturación y cobranza

  • Realizar entregas, instalaciones o soporte

  • Atender solicitudes de información o servicio

  • Mantener un registro para atención futura

Secundarios (requieren consentimiento expreso):

  • Envío de promociones, boletines o invitaciones

  • Estudios de hábitos de navegación y consumo

  • Evaluación de calidad del servicio

Usted puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a ventas1@kingstar.mx.

4. Datos personales que recabamos

  • Nombre completo y medios de contacto

  • Domicilios de entrega y facturación

  • Correo electrónico y número telefónico

  • Historial de compras, navegación y atención

  • Preferencias e intereses generales

No recabamos datos sensibles (de salud, ideología, origen étnico, etc.).

5. Medios de obtención de datos

Podemos obtener sus datos:

  • Directamente por formularios, compras o contacto

  • Vía telefónica, WhatsApp, redes sociales o marketplaces

  • Por referencias de terceros

  • A través de nuestro sitio web, mediante cookies y tecnologías similares

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y web beacons para:

  • Recordar su sesión y preferencias

  • Obtener estadísticas de navegación

  • Medir interacción con publicidad

Puede desactivarlas desde su navegador o solicitar ayuda a nuestro correo. Tenga en cuenta que algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.

7. Transferencia de datos

Podemos compartir sus datos con terceros únicamente para cumplir con los servicios que usted ha solicitado:

Tercero Finalidad
Paqueterías Entrega de productos
Servicios de cobranza Procesar pagos
Técnicos o instaladores Brindar servicios contratados
Autoridades Cumplir obligaciones legales

No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros. Todos los receptores están obligados por acuerdos de confidencialidad y seguridad.

8. Medidas de seguridad

Contamos con medidas físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración.
Nuestros empleados y proveedores firman acuerdos de confidencialidad.

9. Ejercicio de derechos ARCO

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al uso de sus datos. También puede:

  • Limitar su uso o divulgación

  • Revocar su consentimiento

Procedimiento:

  1. Solicite el “Formulario de atención sobre datos personales” enviando un correo a ventas1@kingstar.mx, dirigido a Miriam Aguirre.

  2. También puede hacerlo por teléfono al (33) 3488 2851 o de forma presencial.

  3. Su solicitud será atendida conforme a los artículos 29 y 31 de la LFPDPPP.

10. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso por cambios legales o internos. Las actualizaciones estarán disponibles:

11. Inconformidades

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):
www.inai.org.mx

12. Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento del presente aviso, usted y Kingstrong se someten a las leyes y tribunales competentes en Guadalajara, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero.